Windows Live Messenger 8100030d 문제 해결

일전에 Windows Live Messenger 9.0이 갑자기 8100030d 오류를 뱉으며 로그인이 안된 적이 있다고 투덜댄 적이 있습니다.

2009/03/02 – [IT/주절주절] – 아 젠장, 윈도 라이브 메신저 9.0

기존 8.5까지 전혀 발생하지 않은 문제가 최신 버전에서 발생하니 짜증이 와락 돋는 것이… 덕분에 구글에서 8100030d 라는 검색어로 나온 결과물은 거의 대부분 확인해봤는데, 결국 모든 해결책의 소스는 Windows Live 팀의 메신저 서포트 블로그였습니다.

2008/12/21 – Messenger Support Space – Error: 8100030d

프로그램 자체의 변형이나 다른 문제는 아니고 친구 목록(및 기타 잡다한 데이터)를 캐시한 캐시 데이터가 꼬인 경우 발생하는 문제로 보이고, 또 MS에서도 그렇게 판단하고 있습니다. 계정 자체에 오류가 생겼다면 Windows Messenger, Minimsn 등 타 메신저에서 로그인이 불가능했어야 하는데 그런 문제는 없었으니까요.

따라서 MS에서 제시한 방법은 캐시 폴더의 제거입니다.

Windows XP
C:\Documents and Settings\[Your Windows logon name]\Contacts\[Your Messenger e-mail address]
C:\Documents and Settings\[Your Windows logon name]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\[Your Messenger email address]

Windows Vista
C:\Users\[Your Windows logon name]\Contacts\[Your Messenger e-mail address]
C:\Users\[Your Windows logon name]\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\[Your Messenger e-mail address]

두 개 폴더를 제거하면 된다고 합니다.

그런데 저는 안되어서, 며칠간 Windows Live Messenger의 사용을 포기하고, Windows Messenger나 minimsn 등의 대체 메신저를 사용하고 있었습니다. 윈도 시스템 복원까지 하려다가 그것도 귀찮아서 안했는데, 오늘 그냥 혹여나 싶어 폴더를 다시 뒤져보니까, 두번째 경로의 Windows Live Contacts 폴더 아래에 제 메신저 로그인 계정 외에 {5aeb081d-9e42-46da-acbc-367a0ef47380} 이런 식의 다른 폴더가 5개 정도 있더군요. 폴더 내용을 살피다보니 이 폴더들도 아무래도 캐시 부분에 관여하는 듯 하고, 어차피 로그인도 못해서 못 쓰는 판에 한번 해보자 싶어서 싹 날렸습니다.

… 됩니다. 결국 MS에서 공식적으로 제공하는 답변에 다소 미비한 문제가 있었고, 또 흔한 케이스는 아니기 때문에 제게만 발생했던 문제일 수도 있으나.. 뭐 여튼 해결은 했습니다. 대화 등도 문제없고, 친구 목록에서 누군 나오고 누군 안 나오고.. 뭐 그런 문제도 없습니다. 그리고 첫번째 경로(Contacts)는 삭제하고 나니 다시 나타나지 않습니다. 아무래도 Windows Live가 Wave 3로 넘어오면서 데이터 캐시나 저장 경로를 변경했기 때문에 더 이상 사용하지 않는 것으로 보입니다.

다 삭제하고 로그인하면 정상적으로 로그인되고, 다시 유사한 폴더 몇개가 생성됩니다. 정상적으로 처리된다면 계속 사용하시면 되고, 계속 문제가 발생하면 다시 캐시 폴더를 삭제하시고 시도해보시면 될 겁니다. 그래도 안되면? minimsn 쓰셔야죠 뭐.

또한 Windows Live Messenger의 고질병인 한국어 입력 불가 현상은 메신저가 설치된 경로(보통 C:\Program Files\Windows Live\Messenger)에서 msnmsgr.exe 등록 정보 > 호환성 탭에서 “입력 설정”에 있는 [이 프로그램에 대해 고급 텍스트 서비스 사용 안 함]에 체크해주시면 됩니다.ⓣ

23 댓글

  1. 제가 아이디가 두개가 있는데 하나가 이래가지고 한달동안 로그인을 못했습니다.
    검색해도 제대로 된 해결책이 없었는데 이렇게 하니까 정말로 되는군요. 진심으로 감사드립니다.

  2. 말씀하신 방법대로 모두 삭제하여 보았는데도
    똑같이 접속이 안되네요.. 완전좌절…
    접속시도하면 오묘한이름의 폴더가 생성되고 계속 접속이 안됩니다..
    누구 방법 아시는분~~ ㅠㅠ

  3. 악ㅋㅋㅋ 열받아! 나만 안되요? 왜? 왜 나만 안돼? microsoft live contract 안에 잇는거 다 지웠더니 폴더가 통째로 사라졌… 와 망햇다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ msn 안녕! 친구들 안녕! 모두안녕ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  4. 감사합니다..
    저도 이것때문에 이제 검색해서 해결했네요.. 전 버젼은 안되더니만..
    폴더 삭제후에 정상적으로 로그인되어 기쁩니다…… 네이트 덕에.. msn에서 활동하시는 유저님들이
    많이 줄었다는.. 그나마 아직도 msn사용자.. 컴관련 IT직종에는 그나마 msn에서 살고 있습니다..ㅎㅎ

  5. 너무 감사합니다. 제 계정에 있는거말고 다른것도 지우니 정말되네요 ㅋㅋ
    아진짜 너무 감사합니다 ㅜㅜ

  6. 이것땜에 짜증 났는데 님 덕분에 정확히 문제를 해결했네요.
    믹시 추천 최대치 찍고 갑니다 ^^; 다른 분들도 여기와서 잘 해결하고 가길 바라면서 ~

  7. {25429e08-e2fe-4822-8b81-08695a9cdfc6} 폴더가 삭제가 안되네요.. 왜그런걸까요?

    1. 윈도 라이브 메신저나 윈도 라이브 메일 등 윈도 라이브 제품군을 모두 종료한 후 다시 시도해보세요 🙂

  8. C:\Documents and Settings\[Your Windows logon name]\Contacts\[Your Messenger e-mail address]

    라는폴더자체가없는데여,,

    1. [Your Windows logon name]은 윈도 로그인 네임으로 적혀있을꺼구요(저의 경우 ty), [Your Messenger e-mail address]은 MSN 메신저 로그인 계정으로 쓰이는 메일 주소가 됩니다..

  9. 윈도우 xp사용자에요 ㅠㅠ 두번째 경로의 폴더들은 다 삭제했는데
    C:\Documents and Settings\[Your Windows logon name]\Contacts 에서 ‘Contacts’ 폴더가 안보이네요 ㅠㅠ이거때문에 삭제하고 다시깔았는데도 로그인 안되서 미치겠어요 ㅠㅠㅠㅠ

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